“老司机”不开车 还能怎么火?

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 因此,2016年,冈本001系列在京东商城首发时,一句“80年,只前进了0.02mm”——将自身的产品特性和80年专注的工匠精神一语托出,“开车”技术再好,也难与其匹敌。

  这也就不难理解,相较于各家热衷于打擦边球,冈本与用户沟通的方式为何会显较为另类:克制、文艺,带有人文关怀,时不时还会在这个感性的市场,彰显一下自己的技术极客精神。

  如何成为时间的朋友

  回到长期主义和品牌的话题。

  网红产品是否也可以打造自己的“心锚”,实现心智预售?

  这并不是一个有明确答案的话题。但仅靠网红打法,很难完成最终的品牌建构。

  一个显而易见的现象是,网红产品,在爆火一段时间后,都会出现低潮期。甚至,基础的产品、服务也会出现问题——智商税,在消费者口中出现频次越来越高。

  消费者在觉醒。就像文章开头,老实人眼睛开始变得雪亮一样。

  产品的卖点,是否切中了消费者的真实痛点,是品牌是否能长期生存的关键。

  当然,相对安全套这个市场,其它市场有更多可开发的心智锚点。

  一如手机市场,苹果之后,有华为,更有以拍照为卖点的OPPO,以高性价比著称的小米——虽然小米现在费尽心思想摆脱性价比一词,但这是它崛起的关键。

  没有切中消费者核心需求的产品,一时网红,在品牌之路上会危机重重。

  瞄准通常很少喝白酒的年轻人群体的江小白,当年依靠Z世代喜闻乐见的语言和符合年轻人调性,很快异军突起。

  但某投资人曾提及,在江小白火热时,其创始人却深感苦恼:所有人都称赞江小白是一家非常会做营销的公司。但江小白,卖的是酒,不是广告!

  显然,这是一个错位严重的心智锚点。

  最终,江小白并未能建立起自己稳固的市场地位,也始终没有被纳入白酒江湖的主流。

  此外,随着销量的雀起,资本的加持,创业者还能否保持初心,让企业、产品始终以“为目标用户的痛点服务”为第一出发点,这是另一个问题。

  奈雪和喜茶,创业之初,在提供优质茶饮之外,还兼具社交的“第三空间”属性,让年轻人可以更体面、更潮地聊天谈事。

  这一定位显然是在对标星巴克。因此,早期奈雪开店,甚至故意和星巴克做邻居。

  但星巴克的第三空间,实际上是深植员工心中的“熟客文化”产生的一种“结果”,而不是原因。

  然而,新茶饮留给大众最多的印象,只有无止境排队的“饥饿营销”。

  知名度在社交媒体的飙升,快速增长的销量,极易让人迷失。毕竟,数据是成功最简易的证明——但,消费者才是评判一家企业是否成功的最终砝码!

  因此,我们应时刻记住管理大师德博诺的那句话:企业存在的唯一目的是为了创造客户。

  盈利固然是企业生存的保障。但服务好客户,企业才能拥有立足市场的必然性,并最终凭此获得丰厚的回报。

  

 


  一如冈本。自1934年建立,在安全套“让本性,更人性”这个方向上,几十年如一日地不断提升:从0.03,到0.02,再到0.01。

  市场也给予了其应有的回报:2016-2019年,中国安全套销量年均复合增长6.5%,而冈本2016-2021年,在中国市场年均复合增长率达到了18%。003系列则达到了20%。

  事实上,冈本对服务客户的专注,不仅仅在研发上。

  上世纪六、七十年代,在商店购买安全套还是一件让人难以启齿的事。为避免尴尬,冈本制定了一个暗语,只要顾客比出“OK”手势,店员就能迅速会意,并顺利完成安全套的销售。

  因此,对企业来说,长期主义不仅是经营中的一种策略、思路和理念,更是一种价值观。

  奉行长期主义的企业,必然是以客户为第一出发点的企业。

  一如亚马逊会议室的那把空椅子——公司做决策时,都会问一句:这样做,对客户真的是最有利的吗?

  而只有这样的企业,才能积淀出足以影响消费者心智的品牌,成为“时间的朋友”,抵御诱惑、穿越周期,成长为一家伟大的公司;或至少,一家受人尊重的公司。


标签: 创业 老司机 网络

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