广发银行重庆分行2021年新入职员工消保培训简报

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  为加强我行新入职员工对消费者权益保护的意识,学习提升消费者权益保护我行消保整体水平,分行于2021年1月20日星期三下午在分行41楼大会议室开展了2021年新入职员工消保培训。

  本次培训意在让新入职员工快速树立消保意识,并运用到日常工作中。分行消保部针对新入职员工,讲解了我行网点文明服务规范标准,包括厅堂服务规范、如何区分客户、协助办理业务、员工着装标准、投诉处理等内容,还特别向入职员工强调了个人金融信息保护的重要性。

  通过此次培训,我行2021年新入职员工在较短的时间内学习到了大量的消保知识,提升了消保意识。最后新入职员工纷纷表示会在以后工作中继续深入学习,杜绝相关问题的出现。

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标签: 2021高考新变化

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